亲爱的消费者：

　　受年末各种促销活动的影响，产生的包裹数量严重超过了全社会物流的配送能力，近期圆通、申通、韵达等各大物流公司均出现了严重的爆仓现象，这将严重影响到最近半个月下单客户收到货品的速度，由此导致的不便和困扰，我们除了表达严重的歉意之外，也将积极采取措施，让广大消费者享受到的服务质量不严重打折。在此根据航导购物宗旨，特做如下通告：

　　1、我们会随时关注各大物流公司信息，并根据物流公司运力饱和程度，精选有能力提供配送服务的物流公司，尽可能把物流时间延迟的现象控制到最小程度。

　　2、为对大家长时间等待收货带来的不良体验进行补偿，近期航导购物将推出多个专场，进行大幅度的促销让利，大家可能近期无法享受到快捷，但一定可以享受到超级特惠。

　　3、作为对大家在物流爆仓期间一如既往支持航导购物的感谢，我们近期将推出更多的试用免单商品，请大家前往试用中心和积分商城挑选带走。

　　再次对因物流爆仓问题给大家带来的困扰表示歉意，同时感谢大家对航导购物www.hangdaogw.com的大力支持，我们将努力做得更好，以回报广大消费者的厚爱。

　　航导购物

　　2013年1月22日

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本文标题：航导购物致消费者的一封信

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