有关网上团购产品和服务投诉有二千六百多宗，按年上升近四倍，涉电器、电脑、通讯用品的升幅更近五倍；涉食品、美食券的升幅亦逾两倍。

主席黄玉山解释，网上团购的投诉主要是商户未能或延迟提供商品或服务、货不对办、以高压手段逼使消费者额外购物等，「网上交易有时还有个问题是与司法管辖区有关係，有时在网上不是在香港买，他卖给你的是香港以外的，你管不到但已经付款」。他呼吁市民作团购前冷静考虑，团购网站也有责任审查商户资料。

至于有关美容服务投诉增至超过一千宗，主要涉及激光或彩光美容，及整型或注射疗程服务，分别上升六成半及逾一倍半。涉及销售手法的投诉个案仍高企，达三千七百多宗。有关健身会及摄影器材的投诉则录得显着跌幅，分别有近四百宗及约六百宗。...

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本文标题：香港团购餐券无法兑现市民投诉最多

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