距离春节还有十几天的时间，各大快递公司又一次经受了“春运”式的考验。“原本3天时间就能收到的物品，现在最起码要5天，有的甚至超过一周。”不少市民如此抱怨。近日市民小唐就向本报反映了这样一件烦心的事：前几日在网上购买了一件衣服，店主用圆通速递寄过来，可是快递却用了九天才邮到，并且没有及时派送。“都到通辽三天了还没送来，最后还是自己去取的。“小唐生气地说。

快递不快，是目前消费者投诉最多的问题。按目前快递服务业内规则，国内同城快递服务时限在24小时内，国内异地城市在72小时内，但不少快递公司往往不遵守承诺，快递延误三四天成家常便饭。有一些快递明明已经到了本地，快递公司因各种原因无法及时送往消费者手中，就寻找理由让消费者自己上门领取，这样一来，就耽误了时间。

快递方面解释

记者联系到圆通公司，“从去年12月开始，先是‘双十二’促销，然后就是圣诞节、元旦促销，今年春节又比较早，我们每天的收发件数都在成倍增加，可公司的人手有限。由于很多分发工作需要有经验的员工，根本不可能临时招人。特别是快递员更是忙不过来，收发延迟也是没办法的事，每年春节前都是这样。”圆通公司工作人员解释。

圣诞节、元旦、春节三节相连，快递行业不堪重负，频频爆仓。面对网络购物促销的火爆，快递公司看似生意越来越好，但也感到压力巨大。记者走访多家快递公司，看到每家公司都是货物成堆，工作人员都在分拣快件，能用的快递员全都派出去了，可仍旧有不少物件...

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本文标题：快递变“慢递”快递不快市民无奈

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