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淘宝先行垫付漏洞?谁来保障卖家权益(图)

作者: 来源:搜狐 2013-01-18 09:28:01 阅读 我要评论

泡泡网主板频道1月18日 前段时间,笔者在淘宝上卖了个PS3的游戏手柄,买家收到手柄之后以摇杆不灵为由要求给他退些钱。本人想着要是手柄有问题,自己承担来回运费的话也要30块钱,于是决定再退他15块钱了事。但是买家说退的钱钱太少,要求多退些钱给他。无奈只得与对方协商,让买家将手柄退回给我。

买家在进行退货、退款申请之后,我(卖方)同意了他的申请。然后淘宝进入到退货流程,如果按正常程序的话,应该买家把货物退还给我,我确定货物状况之后退还给买货款。

但是在退货过程中出现了戏剧性的一幕,买家在没有把货物发还给我的情况下,随便填写一个物流单号(虚假发货),然后淘宝网单方就执行了先行赔付。可笑的是买家填写的单号竟然是“11111”,而淘宝的系统竟然认定卖家已经进行了发货操作,并将货款打到了买家的支付宝账户上。...


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