（记者 刘力影）网购让快递与我们的生活更贴近，有时候，快递员上门了，家里没人。一个看似简单的办法是：小区物业帮忙代签代收，市民回家时再取走。但这个忙并不是好帮的。由于担心纠纷等原因，很多物业拒绝帮这个忙。

快递到 物业不代收1月10日上午9时许，市民贺女士接到快递人员送件电话，由于当时她在上班，于是告诉快递员把包裹送到自家小区门卫那里。“不行啊，物业不签收。你还是回来一趟吧。”10点刚过，快递员打来电话。贺女士只好找领导请假，但单位人手紧张，她没有被准假。无奈之下，贺女士只得让快递员先回去。贺女士很不解，自己是小区业主，每个月都按时交物业费，物业代收快递只不过是举手之劳，为什么物业就不能代收了呢？

采访中记者了解到，与贺女士有相似经历的市民还有很多，其中大部分市民对物业不予代收快递的做法不理解。

纠纷多 物业很为难

走访多个小区后记者发现，说到代收快递，小区物业也是一肚子苦水。

解放西路一小区物业告诉记者，以前都是由他们代收业主的快递，但自2012年5月份起，经理告诉他不要再代收了，因为出现了包裹被错拿、丢失等情况并引发了纠纷，所以小区物业决定不再代收快递了。

“不代收，业主不高兴。代收吧，容易出纠纷，我们很为难。”某物业公司张经理说。

责任划分需明确

业主需要服务，物业也得避险，怎样才能化解这个矛盾呢？

吉林市物业办工作人员表示，帮业主代签快递属于物业管理中特约服务范畴，物业并没有帮业主签收的义务。而且，代收...

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本文标题：物业代收快递纠纷多 吉林市部分物业拒绝“帮忙”

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