春节临近,网购、团购服饰、百货、食品、景点门票住宿等现象越来越火爆。但网购、团购存在的商品质量、货不对版等隐患应引起广大消费者警惕。
市消委会发布提醒称,网购、团购具有一定的风险,特别是餐饮、摄影等服务类行业,更要小心,没有经济和心理承受能力,尤其是学生族,最好不要参与高消费类的网购或团购,以回避风险。
低价诱惑消费者上当
市消委会副秘书长邹杰透露,据消委会受理投诉情况分析,网上购物常见的纠纷有低价诱惑、假冒伪劣商品等六种情形。
他举例说,首位是低价诱惑,虚假宣传。商品以市场价的半价甚至更低的价格出现,实物却与网络图片或视频显示的质量、功能、外观等不一致,让不少消费者上当受骗。
其次,就是假冒伪劣商品,网上标称“100%正品”,实际却是以正品商品实物截图或抄集服务说明忽悠消费者,到货的则是赝品或山寨货;
另外还有一些售后服务问题,如延期送货、售后服务兑现难、商品毁损等情形。
“食品、水果、保健品等年货,大多涉及食品安全问题,而且网上销售的食品鱼龙混杂,食用风险大。”邹杰说。
他还特别提醒,不要在网上购买药品,“网购药品质量难保证,万一买到假冒伪劣药品,不仅损失钱财,更耽误或加重病情。”
保存网购信息为证据
消费者如何做好网购维权工作呢?广东尚宽律师事务所律师邓云龙认为,保存证据对预防纠纷非常重要。
“网上购物,双方交易前仅通过网络平台交流信息,消费者手头上没有真凭实据。”他提醒消费者,做好网购信息保存...
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本文标题:网购团购 小心“低价陷阱”
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