(中国电子商务研究中心讯)2013年1月16日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到张小姐对77座的投诉。

(注：中国电子商务研究中心配图)

张小姐投诉77座网(77zuo.com)：我于2012年11月18日在77座团购网上买了一台90多元的鼻炎仪。收到货后发现是治打鼾的仪器，于是要求退货。打4000750031全国服务电话后，让我先垫付运费发给厂家，然后给办理退款，现在厂家已经收到货了，可是77座一直不给退款。打电话也联系不上，一直也不给解决的方案。订单号: 288934。

截至发稿前，我们暂未接到该网站的任何回复，本平台将继续关注事件发展。

日前，中国电子商务研究中心发布《2012年Q3中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2010bgdz/)。报告揭露了淘宝网(包括天猫、淘宝集市)、苏宁易购、库巴购物网、国美网上商城、当当网、亚马逊中国、易迅网、放心鞋网、1号店、腾讯电商在内的“十大网络购物热点被投诉企业”。糯米网、爱丽团购网、高朋网、拉手网、聚齐网、窝窝团、F团、like团、58团购、嘀嗒团在内的“十大网络团购热点被投诉企业”.(文/禾牧)...

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本文标题：77座团购网站发错货 退货却不见退款

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