高科技在给人们的生活带来便利的同时，也会产生诸多困扰。在网上海量的寻机攻略中，由淘宝卖家提供的追踪iPhone手机服务备受追捧，但同时也饱受质疑：这种采用不正当手段获取个人信息的服务究竟合不合法？公安机关采用的定位服务能否试水民用？这些问题都值得思索……

苹果授权店答复

丢失手机的ICCID码只提供给警方

现实中有很多iPhone手机成功找回的案例，关键在于苹果手机的定位功能发挥了作用。既然可以通过电子串号对手机去向进行跟踪定位，那么丢失的iPhone手机是否可以通过苹果公司提供官方定位服务，帮助寻回呢？带着这个疑问，记者来到位于北京三里屯商业区的苹果产品零售店进行调查。

记者以消费者的身份，向店员咨询：“一个月前丢失的手机，能否帮忙找回来？”店员告诉记者，如果手机在北京丢失，失主首先应向警方报警，警方接警后，再将警方开出的证明通过邮件方式发送给苹果公司法务部。苹果公司根据邮件上传丢失手机的相关信息，一旦丢失的手机到苹果授权店进行维修时，苹果后台系统会自动搜索到并报警，授权维修点将扣下丢失的手机。当记者询问报警后，失主能否从苹果官方获得丢失手机的ICCID码时，店员表示，丢失手机的相关信息公司只提供给警方，失主没有权限获得。

之后，记者又致电苹果官方售后支持，当记者询问苹果公司能否将电话转接到媒体联络部门进行沟通时，客服人员表示，公司媒体联络部门不接受采访。截至发稿，记者给苹果公司媒体联络邮箱发送的两封邮件，没有得到任何回复...

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本文标题：淘宝追踪iPhone受追捧 司法定位可否民用惹争议

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