团购套餐券因说明不全引纠纷岳塘工商介入维权

红网岳塘站1月16日讯（分站记者何蔚通讯员李明冯剑）2012年12月23日，湘潭市民王先生通过“窝窝团”在网上订购某咖啡店3-5人的85元套餐，后因网上团购说明不全，在消费时，王先生与咖啡店发生了纠纷。

在岳塘工商介入后，王先生可选择合理的时间去消费，并且咖啡店对王先生进行了三倍赔偿。1月15日，记者了解到，前不久，王先生就和朋友一起享受了一顿愉悦的午餐。

在网上团购餐饮券，因说明不全引纠纷

2012年12月23日，王先生通过“窝窝团”在网上订购了某咖啡店3-5人的85元套餐。订购网页上显示：消费者限大厅消费，需提前3小时预约，且在2013年1月11日前使用有效。

12月24日上午，王先生给咖啡店预定当天的晚餐，但被咖啡店拒绝，理由是节假日不能消费团购套餐（24日为平安夜）。

但王先生认为，网页上没有告知消费者，节假日不能消费，因此据理力争。咖啡店表示，同意王先生使用网购券，但要求王先生另交付现金49元。气愤的王先生向12315投诉。

岳塘工商介入，消费者获三倍赔偿

岳塘工商所接到投诉后，对王先生反映的情况进行了调查。经调查，王先生反映的情况属实，咖啡店团购网页上的确未告知消费者节假日和晚餐不能消费团购套餐。

工商所执法人员严肃指出，咖啡店没向消费者履行告知的义务，还因此拒绝消费者的要求给消费者带来影响的行为违反了《消费者权益保护法》及《合同法》的相关规定。

通过执法人员的调解，双方协商同意，王先生可以在其认为方便的时间去咖啡店消费其订购的85元套餐，同时，咖啡...

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