付女士提供的快递单

万余元鹿茸粉弄丢了

快递只赔500元？

消协表示，若消费者能提供相关证据，

快递应按消费者实际损失额赔偿

价值15200元的鹿茸粉通过申通快递邮寄，结果却被告知物品丢失，按照规定最多只能赔500元。“这么贵重的东西说丢就给我丢了，然后只赔500元就了事，这是不是太不公平了？”昨天，沈阳市民付女士找到沈阳晚报记者，反映她在快递时遇到的憋气事儿。

没想到：万元鹿茸粉被快递弄丢了

付女士告诉记者，她父亲一直有喝鹿茸粉的习惯。去年11月初，她在铁岭西丰购买了0.8公斤鹿茸粉。产品邮到后，她发现粉末的颗粒比以往大，父亲喝起来不太舒服，遂联系卖家要求再将鹿茸粉重新加工。11月7日，付女士给以前经常帮她发快递的申通快递业务经理李女士打去电话，告知自己有快递要发。随后，李女士上门收件，并收取付女士10元的快递费。

付女士表示，以前她经常通过申通的李女士发快递，从未出现差错，而且对其非常信任，所以此次也像往常一样没保价。一周以后，铁岭西丰的卖家告诉付女士，一直未收到快递的鹿茸粉。“沈阳离西丰特别近，每次几天就能邮到，这次一周都没到，感觉出事儿了。”随后，付女士给申通的李女士打去电话询问，结果被告知物品丢失了。气愤的付女士给申通快递沈阳分公司的客服打电话投诉，客服人员表示，因为付女士当初没保价，按照公司的规定，只能给予她快递费的5倍赔偿，即50元。这样的答复让付女士异常恼火。“我价值15200元的东西，你说丢就给丢了，然后赔我50元，这...

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