【科技舆情简报】

1月11日，网友@小放大镜发微博称，1月7日晚间21点在当当网下订单，目前未收到货。9日下午15点联系到送货员称1小时后送到，结果没送；10号再致电送货员，对方手机提示“忙”；北京邮吉路通的投诉电话亦无人接听，网上莫名其妙多出1月10日11:32“客户推迟收货”的记录；此消息引发网友质疑当当网恶意拖延和谎报订单状态；随后，该网友再发微博称当当网李国庆回复说“会按流程处理”；今日下午，网友发微博并贴图再质疑当当网送货慢，称投诉电话没人接听，1月9日派送至今未到货。更有网友直接将订单号发到微博上来投诉发问当当库房管理问题。

【当当网库存混乱 货到底有没有？】@暁沫er：当当网坑我。前几天我买的时候显示有货。今天发货。你说没货。不经过我同意，也没提前通知我就给我退了。早上一查明明还有货。打电话找客服结果告诉我让我重新定！什么意思，你们出问题责任顾客担？

【网友】芒果dada：火大，当当上买本书，三天未到货，电话询问，说快递员的货被偷了。ok 我问怎么解决？先说第二天给我上门赔钱，第二天未等到人，再致电。快递竟然说让我自己去跟当当说让他们再发货，还说让我理解，顿时就火了！你们遇突发状况我理解，怎么能让客户追着还自行解决问题呢？

【网友】黄璨林：@当当网李国庆 1月6日在当当网购买了“阿李罗火火兔 G7 儿童故事机”，一直在配货中。再打开购买页面，已经不存在了。刚接到你们客服，说这个是由于你们系统错误，标错价格了，所以不能发货，让我直...

　　推荐阅读

　　网购机票14万不翼而飞 全被他人买成了游戏点卡

小李演示当晚网购机票的全过程，她说“14多万里有多一半是货款”。来自广东江门的小覃和小李去陕西渭南看望朋友，1月6日晚上，两人在入住的渭南白水元亨酒店客房电脑上登陆QQ会员服务订购机票，支付的最后时刻页面弹>>>详细阅读

本文标题：当当网被指恶意拖延和谎报订单状态 网友：太坑爹(图)

地址：http://www.17bianji.com/lsqh/20328.html

 1/2    1