长江商报消息

本报讯（记者 余鲁西 通讯员 颜缇）昨日，武汉市旅游局发布《2012年第四季度武汉地区旅游服务质量及市场检查情况分析报告》。报告称，第四季度游客投诉60起，较去年同期增加11起，旅游团购成投诉新问题。

2012年第四季度，武汉市旅游质量监督管理所共受理游客投诉60起，较去年同期增加11起。

近年来出现的新型消费模式“团购”在旅游市场上逐渐兴起，关于景区门票团购和旅游行程团购的投诉问题也日益突出。

据了解，为吸引客源，武汉各大型游乐主题公园景区与部分旅行社会签订合作协议，根据游客人数给予旅行社相应优惠，而旅行社便利用团购网站这个渠道销售门票。由于景区对游客人数有限制，游客在团购网站购买门票后必须提前预约，达到指定人数后才能顺利入园，而如果当天游客人数不足就无法进入景区，因此经常有游客投诉在团购网站购买的景区门票无法正常使用。...

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本文标题：旅游团购成投诉新问题

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