本报讯 记者刘佳报道 近日，省工商局发布了2012年4季度全省工商12315投诉举报中心受理的消费诉求情况，网络消费和快递行业纠纷案件大幅上升，成为新的消费者诉求热点。

工商部门提醒消费者，选择快递服务，要选择那些口碑好、服务相对规范的快递公司。贵重物品务必进行保值，快递服务费用越低廉，托运物品丢失损坏的风险越大。...

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本文标题：网络购物、快递成消费纠纷新热点

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