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网购时你会索要发票吗? 工商部门提醒买家要学会维权

作者: 来源:靖江新闻网 2013-01-09 11:32:15 阅读 我要评论

面对即将到来的春节,你是不是已经在网上疯狂采购?作为一名消费者的你,会不会在网购时主动索要发票呢?工商部门提醒,市民在网上购物,特别是网购贵重物品时,向卖家索要发票是个有效的维权办法。

大多市民从没想过要发票

“我上网一般买的都是些小东西,价格不贵,要不要发票都无所谓的。”说起索要发票,市民沈小姐如此表示。网购达人刘小姐则告诉记者,“我从没想过主动问卖家要发票。”刘小姐说,网购这么多年,只在一次买液晶电视的时候,收到卖家开出的正规发票,其余时候再没碰到过如此“主动”的卖家。

记者询问了10位经常网购的市民,几乎全部表示没有索要发票的习惯。“看到中意的就下手,根本想不到要发票,如果买回来觉得不满意了,可以申请退货。”市民张女士说。理性买家吴先生则是这样考虑的:羊毛出在羊身上,如果让网店开发票,多给的税,肯定还是要买家埋单,划不来。

网购无发票遭遇维权难

近日,小红帮忙热线接到一位市民求助,他说他在网上购买了一块手表,总价2000多元。到货后,他查验一番,没有发现问题,就确认收货并付款了。但是过了一周时间,手表就出了很多问题,钟表修理师傅检查后告诉他这个手表里面的零件已经坏了。他立马和商家取得了联系,但是对方并不承认卖的货物存在问题,而且一本正经地告诉他,自己的生意做得很大,绝不会欺诈顾客,再后来就联系不上该商家。他说因为没有在购物时索要发票,在请淘宝网介入维权时,产生了很多麻烦。

消协建议网购时索要...


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