(中国电子商务研究中心讯)2013年1月8日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对QQ商城的投诉。

(注：中国电子商务研究中心配图)

网友反映称：“11月26日，我在QQ商城居家日用咏期专营店，购买20个索尼鼠标，订单号80899438-20121126-962111501，

收到后拆开用了一个，用了下还可以，还跟商家聊了一下，商家告知是正品，于是就放心了，感觉还不错，没想到用了不到一个小时，鼠标就坏了，点哪里都不动了，再摸一下鼠标线体发软发热，把我吓得不行，因为这是我给单位采购的，出现这种问题我有很大的责任，赶紧就给领导检查，结果经同事和领导一查，说我买的肯定是假货，连个售后单，说明书，联保单一概都没有呢。

这才提醒了我，赶紧查查其他的鼠标，结果都没有任何的单据三包凭证，无厂家厂址，无合格证，无出厂日期，无发票收据等，连商品最基本的二维码都没有，出现这种情况，我有很大的责任，给领导狠狠批评一顿。

最令我不能接受的是我给卖家要说法，该商家态度十分恶劣，打电话过来说售假能拿他怎么样，还威胁我要把我的信息发布到其他黄色网站和租房网站上等，到我们单位搞我，可惜我没电话录音，不能提交证据，后来果然我接到一些莫名的电话，没把我气死，有咨询我租房的，有问我叫小姐多少钱的，没办法最后换了手机号终于平息了。

我从11月30日开始维权，到今天已经一个月了，维权期间，第一次精灵给我的处理结果是让我提供官方检测凭证，这个我...

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本文标题：网购20个鼠标疑为假货 退货后不处理

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