针对目前广大消费者对网络购物的热衷性及交易形式的特殊性，我市工商部门分析历年网购消费投诉情况后，前天向网民发出节前消费警示。

关键词 陷阱

工商部门提醒广大消费者，要主动规避一些消费风险及消费陷阱：

首先是先涨价后降价，价格虚高，商家先涨70%，再降50%，看似对折，实际比以前更高。

其次是低价缺货。看似非常诱人的价格，却一直处于卖完或缺货的状态。

再次是网店服务缺位，由于大量的交易额，至使网页卡壳，销售人员服务不到位等。

关键词 高峰

工商部门提醒，为避免活动当天交易量集中性猛增、物流压力引发的包裹滞留问题，网购急需货品要注意避开高峰。另外最重要的环节是验货签收，贵重易碎的商品，务必验货后再签收，避免事后提出商品破损、少件、空包裹等问题，造成维权有理无据举证窘境。如果在收货的过程中，遇到延迟发货的情况，消费者可在联系商家无果的情况下第一时间联系电商客服寻求帮助。

关键词 安全

“支付安全防范意识要加强。”工商部门提醒，网络安全一直是阻止广大消费者选择网络购物的重要因素，网购时尽量采用具有安全功能的浏览器，可以有效屏蔽钓鱼网站，同时要及时升级电脑的杀毒软件并定期杀毒；不要轻易尝试点击卖家通过msn/qq或e-mail等方式提供给的交易链接或图片等，不要轻易支付第三方给出的非所需商品的链接。

对于网络的消费纠纷，要及时取证，及时截取网页，保留聊天记录，向工商部门进行举报。

关键词 服饰类

服饰类要多询问，多测量，注意色差，建议...

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本文标题：工商发节前网购消费预警 谨防低价缺货陷阱 (1)

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