南昌李先生:我通过南昌东奇物流公司托运一件货物到上海,但途中他们把我的东西给丢失了。后来,我多次找到这家物流公司要求赔偿,但是他们总以要查清丢失原因为理由搪塞我,并称在查清货物丢失原因前,不可能对我进行赔偿的。
记者跑腿:记者联系了为李先生托运货物的南昌东奇物流公司的负责人。该公司负责人解释称,他们并非拒绝向李先生进行赔偿,而是因为物流公司在运送货物的过程中,牵涉到运输车辆的司机以及货物搬运人员等众多人员和环节。如果发生货物丢失的情况,就要先查清是在什么环节、什么人员手里丢失的,再与顾客协商赔偿事宜。但公司一直还没有查清,所以就没有赔偿。
经记者协调,南昌东奇物流公司与李先生再次进行了协商,最终,南昌东奇物流公司向李先生赔偿400元,李先生表示接受。...
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本文标题:南昌市民反映物流公司丢失客户货物不肯赔偿
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