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快递服务差怎能忍 委员建议全面规范日照快递市场

作者: 来源:大众网 2013-01-06 09:47:46 阅读 我要评论

大众网日照1月5日讯(记者 张希嘉)紧跟时代的脚步,日照快递也在近年来有了蓬勃的发展,快递公司业务范围遍布城市农村,为日照市市民提供了很大的方便,但是同时也出现了很多问题。在两会期间,政协委员王玉鹏提交了《关于规范我市快递行业发展的建议》,建议规范日照快递市场,更好的维护消费者的权益。

“最近网络购物越来越火,但很多快递寄过来之后都有破损,快递服务态度也差,有些快递甚至帮我签名了,让我觉得很不安,出现问题对我们消费者的影响是最大的。”市民郑女士对记者说。

据了解,近年来,随着经济发展、电商壮大、网购繁荣,快递行业也进入了快速发展时期。快递行业的迅速发展给市民的生产生活带来了极大的方便,各类快递公司如雨后春笋涌现出来,改变着人民群众的生活方式。

提案提到,目前日照快递行业存在很多问题。其中,行业准入门槛较低,行业监督管理不够。很多快递公司几个人,几张桌椅,一部电话,几辆电动车,就开始了快递业务,流动性强,监管难度大。很多快递人员、办公地点、代理公司变更频繁,企业缺乏内部管理和经营制度,缺乏统一的行业约束。

另外,从业人员不规范,服务水平参差不齐也影响了日照快递业服务的提升。目前日照快递服务行业对从业人员没有要求,普遍业务能力较低,很多没有签订劳动合同,无具体约束。经常出现服务不到位,甚至出现空包、发错、损坏的现象。快递运输工具和服务技术落后,运输危险性大,对于贵重物品无妥当保护措施,行业纠纷...


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