网购7件毛衣只收到4件三大质疑指向韵达快递

本报记者王宝泓纸箱封口处有两层韵达快递封口胶带。（当事人供图）

网上购买的7件毛衣和赠送的7双袜子，通过韵达快递配送后，却只收到4件毛衣，发货时物流信息显示4.7公斤，而收到的包裹却只有2.7公斤。看到本报之前对韵达快递的报道后，四川唐女士4日向本报反映了类似遭遇。

对此，韵达上海总公司公共事务部门相关负责人称目前正在处理，5日会给记者答复。购买过程“很蹊跷”

购买时间：2012年12月20日

购买物品：在淘宝网“五连冠品牌商城”分两笔订单购买了6件恒源祥牌V型领厚毛衣和1件恒源祥牌V型领薄毛衣，共付款880元。卖家于12月20日下午将两笔订单和7双赠送的袜子打成一个包裹，通过韵达物流快递公司托运，运单号为1200673831XXX。

收货时间：12月24日韵达快递送达包裹并电话通知取货。唐女士当时在上班，口头同意可以将包裹放置门卫处，但并无人签收。

打开时间：12月25日早上上班时唐女士将包裹带至单位，当着同事们的面拆开。拆开后发现包裹里只有4件V型领厚毛衣，没有其他物品。而拆包裹前，包裹是完好的，外观上没有明显的破损现象。唐女士给记者发来了同事的证词，附有签名和手印。

协商未果：此事发生后唐女士第一时间向卖家反映，卖家提供了发货信息，显示发货时重量为4.7公斤。之后和韵达快递方面多次协商未果。截至目前，已过去十多天，唐女士仍未收到剩余物品。

三大质疑指向韵达快递

质疑一：唐女士称，包裹的包装周身是淘宝网的专用胶带，在箱子贴有运单背面的封口处，同一地方被贴了两次韵...

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