本报讯 快递贵重物品时未保价，结果包裹被寄丢，客户索赔遇到难题。近日，福州市民郭先生称，他通过“快捷速递”，邮寄了24件羽绒服到乌鲁木齐，价值1万余元。

不料包裹在邮寄途中丢失，但快递公司只愿赔1000多元，原因是郭先生的包裹未“保价”。对此，快递公司称，因为没保价，邮寄物品价值难以认定，只能按统一标准进行赔付。

快递公司：客户不保价价格难认定郭先生介绍，一个月前，他就在快捷速递福建台江站，寄送了24件羽绒服到乌鲁木齐，运费是350元。可是前天，快递公司却派人告知，货物寄丢了。几经协商，公司只愿意赔付1000多元，这让郭先生难以接受。郭先生表示，他们工厂都是生产羽绒服的，24件羽绒服价值1万余元，现在赔付的钱只有原价的1/10，损失太大了。

“关键是物品没有保价，价值难以认定。”负责快捷速递公司福建地区的胡总解释称，这类未保价的商业寄件，不像淘宝上的物品，有确切的信息来源，仅仅有一个名称，工作人员无法认定它的价值，因此只能按统一标准赔付。郭先生的包裹重约23公斤，按公司规定，只能赔1000多元。

快捷速递台江站的负责人林先生则表示，包裹是在武汉转运到乌鲁木齐的途中丢失的。因为郭先生没有保价，根据公司的相关规定，由责任方武汉转运站赔偿，此外，他们台江站也愿意多赔付给郭先生500元。

律师建议：打官司取证难贵重物品尽量保价

随后，记者采访了福州多家快递公司，发现对于未保价物品的赔偿，基本都在《中华人民共和国邮政法》规定的基础上浮动，即“...

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