CNET科技资讯网 1月2日 国际报道 亚马逊日前发表致歉声明，称由于其操作人员意外删除了云服务上流量分配系统的相关数据，导致亚马逊网络服务在圣诞夜出现故障，给用户带来了不便，为此深表歉意。并表示正采取有效措施防止类似事故再次发生。
在刚刚过去的圣诞平安夜里，由于亚马逊网络服务出现故障，导致Netflix流媒体中断，影响到了“美国大量但非全部”用户，但亚马逊在道歉声明中并未提Netflix名字。
亚马逊在这份道歉声明中表示，“我们深表歉意。我们知道我们的服务对于客户来说已非常重要，而且我们深知该事故发生的时间对于部分客户来说非常不合时宜。”
亚马逊称此次故障起因是其一名开发人员在维护位于美国东海岸的网络服务弹性负载平衡系统(ELB)时，意外删除了部分数据引起。亚马逊还称，“未来我们将从这起事故中汲取教训，并利用此次事件提升我们的ELB服务。”
亚马逊网络服务覆盖了190个国家的300多家政府机构和1500多家教育机构，其每秒接收请求数量超过了83.5万个。亚马逊称，其“致力于”达到99.95%的时间正常运行。
Netflix流媒体宕机事件出现在当地时间12月24日下午1点之前，而且Netflix服务中断一直持续到了圣诞节当日的早晨。Netflix将故障原因归咎于亚马逊Web服务器出现故障，并称亚马逊的工程师在修复。
Netflix对亚马逊道歉声明作出回应。亚马逊表示，它对自己的流媒体服务记录感到满意，因为即使有其他公司提供的网络服务出现故障，但一直到深夜，Netflix的流媒体服务一直保持有记录。但Netflix补充说，...
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