东方网记者周峰1月1日报道：我国全年网络购物交易额将突破万亿大关，但标价虚假、夸大宣传、退货难等问题仍然困扰着不少网购一族。昨天，上海市消费者权益保护委员会发布《关于网络购物消费体验的情况通报》。通报直指部分电商企业在商品标价、商品宣传、促销等方面的问题，并提出整改意见。

据记者了解，市消保委近日选择了知名度较高的26家从事百货、家电、服装、化妆品零售的电商企业，购买了94件商品，商品种类包括食品、家居用品、服装鞋类、保健食品、日化用品、家电数码、化妆品、婴童用品等。在这26家电商企业中，有21家施行无理由退换货制度，有25家施行了先验后收制度。在订购的94件商品中，包装均保持完整完好，其中有23家电商企业按规定提供了发票。在送货时间延迟方面，仅有4件商品未能按照约定时间送达。

市消保委在网购过程中发现，虚假标价、夸大宣传仍是最大问题。据通报称，大多数电商企业都在商品售价之外标注了“原价”或“市场价”。市消保委购买的94件商品中有75件存在此类“双重标价”现象，且两个价格差距普遍较大。而电商企业对这些所谓的“原价”、“市场价”大都不能提供充分的依据。体验中还发现一些电商企业以“全网最低价”、“限时抢购价”等噱头吸引消费者关注，但实际这些所谓的低价虚假成分很大。有的“全网最低价”，实际比同类型电商企业中售价还高。还有的网店结算价与标价不符。

除了标价虚假和混乱问题，部分电商企业在商品宣传网页中存在刻意夸大、虚构商品...

　　推荐阅读

　　【晚报】天猫投诉不断 电话订票全国通取

Surface RT月前曝出了Wi-Fi连接问题，尽管后来微软发布了一个补丁声称可以修复该问题，但是部分用户近日反映，他们在安装补丁后仍然遇到了Wi-Fi连接问题。对此，微软承认，这个小故障仍然没有被彻底修复，并且表示Su>>>详细阅读

本文标题：沪消保委发布网购体验通报 直指电商“双重标价”等陷阱

地址：http://www.17bianji.com/lsqh/19792.html

 1/2    1