(中国电子商务研究中心讯)2012年12月30日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对天猫店铺和库巴网的投诉。

(注：中国电子商务研究中心配图)

潘先生投诉天猫南极人易淘专卖店（淮安易淘商贸有限公司）(http://nanjirenyt.tmall.com/?spm=a1z10.1.2-7706337694.1.XdS8L0) ：2012.12.12.我在天猫商城;南极人易淘专卖店购买了一套南极人正品保暖内衣加绒加厚蓄热黄金绒保暖衣男/女士圆领套装男士套装，一收到就拆开包装衣服有浓烈的臭味而且1.网页上很明白的拍照写出成分是百分之百的棉，但是发给我的套装上却不是. 2.网页上的绒是很厚实的我收到的是薄绒，并且做工非常粗糙。3.裤子还一长一短4袖子的线都不对称5.肩上的疙瘩还不在一水平上并且打结厉害。我找他们客服说明情况他们客服就是让我退货态度也十分不好全部自动回复。订单号: 207303077056944。

高先生投诉库巴购物(http://www.coo8.com/) : 2012年10月24日在库巴购物网购买电视机，当时有400元的节能补贴，至今未返还。当时购买后第二天降价，当时就申请了价格保护，并在订单中显示已成功，应返还650元购物券，也是至今未返还。订单号: 20121024164431864679。

日前，中国电子商务研究中心发布《2012年Q3中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2010bgdz/)。报告揭露了淘宝网(包括天猫、淘宝集市)、苏宁易购、库巴购物网、国美网上商城、当当网、亚马逊中国、易迅网、放心鞋网、1号店、腾讯电商在内的“十大网络购物热点被投诉企业”。2...

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本文标题：南极人易淘专卖店质量差被投诉 库巴网节能补贴未返还

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