东方网12月28日消息:近期,快递业野蛮装卸快件,还有快件丢失,而赔偿低的现象成为当下舆论关注的一个焦点。暴力分拣的背后所暴露出来的问题是什么?处在风口浪尖当事的快递公司又有怎样的回应?快递物品丢失在赔偿问题上,如何能够更多的为消费者利益去考虑?央视财经频道主持人沈竹和特邀评论员中国物流与采购联合会副会长贺登才、著名财经评论员张鸿共同评论。
能抛多远是多远,部分快递公司暴力分拣现象被曝光。快件丢失只赔运费三倍,快递行业为何站在舆论的风口浪尖?快递发展行业如何直面发展中的问题?
能抛多远就多远,只要找准了方向和位置。从卸车到分拣,再到扫描出库,一个快件最少要经过三次抛扔。
记者:就这么摔,不会摔坏了吗?
北京申通快递工作人员:摔不坏。全是衣服和鞋子,没有怕摔的。
记者:衣服和鞋子。
申通快递工作人员:不怕踩,这个。
记者:再踩就烂了。
快递工作人员:不行拿袋子封上,再封上嘛。这里头两半的都多了,里面踩坏的多了。
节目播出后,申通快递企划部副总监沈涛接受本台记者的采访。
沈涛(申通快递企划部副总监):双十一期间,件量比较大的情况下,可能我们在管理上,疏忽了对这方面快件,分拣操作上流程方面的一些管理,确确实实我们管理上存在的漏洞。
贺登才:快递企业生存不易
(《央视财经评论》特约评论员)
怎么说呢?我要作为一个快递员,我估计也很难做到文明的装卸,因为快递行业是一个高速发展的行业,也是一个乱象丛生的行业,也是我...
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