实体店内的乱标价现象也慢慢在电商中出现。
日前,上海市消保委工作人员模拟消费者身份,选择了知名度较高的26家从事百货、家电、服装、化妆品零售的电商,购买了94件涉及多个种类的商品,并依据相关法律法规及各电商公示的服务承诺,对其销售商品的价格、宣传、配送、售后承诺等进行体验。他们发现,虚标价格、虚假宣传、涉嫌霸王条款等问题在电子商务企业的经营过程中普遍存在。对此,上海消保委提醒广大消费者,网购家电也许要多个心眼。
所谓低价,虚假成分很大
消费者在网络购物时经常看到,一件商品往往双重标价,即商品售价之外还标注了“原价”或“市场价”,以此凸显价格低廉。此次消费体验调查发现,两种价格差距普遍较大,而网站对其来历却无法提供相关依据,涉嫌违规。
从消保委通报情况来看,本次消费体验购买的94件商品中有75件存在双重标价现象。其中,凡客诚品(北京)科技有限公司(VANCL凡客诚品www.vancl.com)所售的一款女士T恤标注“市场价”为129元,网站售价为39元;上海新蛋电子商务有限公司(新蛋网www.newegg.com.cn)销售的一款“palalo伴家乐品茗三件杯”标注“市场价”120元,网站售价仅为59元。
针对双重标价涉嫌违规的情况,凡客诚品答复称其“市场价”为公司自定,该商品价格一直为39元;新蛋网解释称,“市场价”是根据相关部门对市场调研和数据分析后得出的技术结论,与市场的普遍认识也许存在差异。
另据了解,上海市消保委在约谈电商企业时曾要求企业提供“原价”或“市场价”标注依据...
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本文标题:当当凡客售卖一段奶粉遭消委曝光 部分电商涉虚假宣传
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