记者 侯艳艳报道

近日,烟台淘宝商家“小蓝”售出一部苹果4S手机,买家收货后以手机有问题为由要求退货。手机被退回后,“小蓝”发现手机被掉包,随即向快递公司索赔,快递公司以运输环节无问题为由拒绝赔偿。

近日,以销售苹果手机为主的烟台淘宝商家“小蓝”向兖州一买家“小峰”售出一部苹果4S手机。该买家在购买手机时特别提醒“小蓝”,不是正品不收,并指定了一家小型快递公司配送手机。3天后,兖州买家“小峰”收到快件,以手机序列号有误为由,拒绝签收手机。

“发货前,我已经输入序列号进行查询,手机没问题。”“小蓝”说。手机被退回后,“小蓝”感觉手机盒的重量明显减轻,称重后发现手机盒重量与真货相比轻了60克,手机盒背面的贴纸也由“iPhone4s,black,16GB”变为“iPhone4,white,16GB”。“小蓝”说,因为退回的货物与发货不一致,他没有接收货物,希望向快递公司讨个说法。

“我发出的货退回后却变了样,快递公司理应给说法,他们却坚持称运送环节没有错误,拒绝赔偿我的损失。”“小蓝”说,由于自己是淘宝卖家而非买家,消协没有受理他的投诉。

负责运送手机的安捷快递烟台分理处工作人员称,配送员当面看着买主打电话验货,买主不可能现场就给手机掉包。对于两次货物的重量不同,工作人员称,买家收货时可能拿出了盒子里的填充物,因此重量才会减轻。至于买家指定安捷快递进行交易,工作人员称,她不感到奇怪,“我们家县城业务做得好,买家指定是正常的。”

快递公司工作人员随后称,在兖州当地报警后,警察曾到买主家中调查,可以确定买...

　　推荐阅读

　　“手机控”说到底是人的问题

上周，一位女白领私信商报官方微博称，自己是一名手机控，身受其害，建议开展一次活动，带来“手机控”们前往世外桃源隐居一周，坚决不用手机和任何上网设备，要体验与电子科技绝缘的生活。商报官方微博发布征集消息>>>详细阅读

本文标题：烟台一淘宝商家卖手机被骗 卖出4S退货成苹果4

地址：http://www.17bianji.com/lsqh/19499.html

 1/2    1