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淘宝运费险告别“五毛时代” 华泰剑指“职业退货师”

作者: 来源:金融界网 2012-12-25 08:53:55 阅读 我要评论

“这就是航空公司的黑名单”,“连保险都不让买,保险公司是只想赚不想赔”………近日,不少网友对华泰财险在淘宝网平台提供的退货运费险(以下简称运费险)的保费“新规”表示不满。

据了解,近期华泰财险在淘宝网平台提供的运费险保费悄然上涨,告别0.5元时代,最高调至11.5元。不仅如此,按照华泰财险规定,如果投保人在一定时间内的出险率(理赔成功次数/投保成功次数)高于30%,该投保人将在3个月内无法购买退货运费险。

运费险一口价变起步价

“双十二忙扫货,双十二后忙退换货”,这是不少网购达人们最近几周生活的真实写照,退换货的原因多是因为商品质量不佳、规格不合格、卖家发错货等。“有时是觉得穿着不合适,有时是商品质量有问题。”已拥有4年网购年龄的高女士说。但前不久她突然发现,她的运费险保费由原来的0.5元涨到了2.9元。她在联系了淘宝网的客服之后得知,淘宝网与其合作的保险公司华泰财产保险公司已经调整了运费险的保费。据了解,高女士从今年5月至8月这三个月期间共买入运费险14笔,理赔4笔,其理赔成功次数与投保成功次数的比值达到了28.57%,所以上涨其保费。

无独有偶,丁女士也是个网购达人,退货也不少。不过没有高女士幸运的是,丁女士忽然发现自己无法购买退货运费险。她向卖家咨询后才知道,原来是她在一定时间内退货次数较多,至少有十几次,所以被保险公司系统自动取消了购买这个保险的资格。

记者查阅淘宝网在其保险板块发布的“运费险(买家版)升级”的公告...


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