电热水器不合格：林内召回华帝申诉

林内、华帝两家电热水器产品质量不合格事件，开始升级。

12月18日，本报针对林内、华帝两家企业在上海被查出“电热水器质量不合格”一事的言论刊登当天，上海林内在公司官网和新浪微博发布产品召回公告，主动对问题电热水器公开召回。华帝股份(002305)至今未回应“不合格电热水器”一事。

面对同样的问题，两家企业在对待涉及用户利益的产品质量问题上截然不同的态度，可以清楚看出到底是谁在服务消费者、谁在忽悠消费者。

当《中国企业报》记者以投资者名义，致电华帝股份，一位自称负责投资者关系沟通的工作人员在电话中透露，“因为电热水器占整个公司的比重比较小，主要是委托外面工厂的OEM贴牌生产，公司业务部门应该在处理此事”。

对于“质量不合格”电热水器的处理方案，上述人员先是表示，“出现问题外界质疑很正常，接下来如何解决，会不会召回，公司相关部门正在讨论”。

当记者提出，“林内已经对问题电热水器进行召回，接下来华帝会不会这么做”时，上述工作人员表示，“公司也是在网上看到这个消息，马上就对出现质量问题的电热水器内部检测，发现没有上海检出的那个问题”。

“其实，上海质监局也是委托一个第三方质监所检测的，检测结果公司都不知道，他们就提前联合媒体发布这个消息。可能是跟一些媒体合作来做这件事情”，该工作人员再度语出惊人表示，通过与其它部门确认，公司已通过中山市质监局与上海市质监局联系，要求对上述问题电热水器进行重新复检。

产经评论员于清教认...

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