本报讯儿子从内地给母亲寄来一部价值1300元的手机,没想到拆开一看,盒子包装完好,手机却不翼而飞。12月21日,在梨城一家酒店工作的胡女士遇到了这样一件恼火的事。最终,因为邮寄手机时未保价,胡女士仅获赔100元,“下回再寄贵重物品,一定得保价。”
上个星期,在江苏泰昌工作的儿子在网上购买了一部价值1300元的小米手机给胡女士。“儿子拿到手机后,还将手机程序安装好,下载了一些软件后,才将手机寄给我。”在几天的等待后,胡女士顺利接到了库尔勒天天快递公司打来的取货电话。但是,让胡女士没想到的是,打开包装盒一看,里面的手机不见了,而购买手机的发票和手机充电器却完好无损地“躺”在包装盒内。
“我当时就纳闷了,为什么装手机的盒子一点破损都没有,唯独盒子里的手机不见了,而里面的其他东西完好。”将货物送达胡女士手中的库尔勒天天快递公司工作人员对此也表示很难理解。“货物送达时,包裹的外包装是好的,里面的包装盒也没问题,客户还签了字。”经过责任划分后,库尔勒天天快递公司负责人刘芳榕建议胡女士联系发出包裹的泰昌天天快递公司。
经过双方的沟通,泰昌天天快递公司根据相关规定,以运费的5倍进行赔偿,赔偿金额为100元。对于这样的结果,胡女士表示很无奈。“邮寄手机时,我们也没有对物品进行报价,所以即使责任在快递公司,也只能拿到100元的赔偿,可是这部手机是儿子花了1300元买的呀。”
但是根据《邮政法》的规定,对于保价的快件,按照损失额度来赔付;对于不保价的快件,执行的是最高5倍于运费的赔偿标准,快...
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