昨天下午,楼先生打进本报热线:我是市区水木清华南苑的保安,刚才我同事在门口捡到2个申通快递的包裹,我打电话到申通公司去,对方竟然说要找快递员,他们不管!这个我哪有这么多时间啊,做好事还做出一肚子气来,就给你们打电话了。
记者 蓝义荣 核实报道 打电话的是同心物业公司水木清华管理处保安楼荣贵,他介绍了事情经过:大约是下午3点40分左右,一辆申通快递的送货车从小区里出来时,掉下了两个包裹。小区的管理员捡到后,送到了保安值班室。楼荣贵联系了申通快递丽水分公司,但对方竟然说:“我们不管的,谁送的找谁。”
记者发现,楼师傅当时打的不是公司的客服电话,而是一个门店的电话。记者联系到了当时接电话的工作人员。这位工作人员解释说:他是外地人,保安师傅虽然讲的是普通话,但有些方言腔,所以只听懂了一半,当时以为是保安师傅要邮寄东西,所以建议他找下送货员。
到了下午5点多,申通快递丽水公司的送货员打来电话说:货物已经拿回去了,很感谢保安师傅的热心,也希望晚报能表扬一下保安师傅。...
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本文标题:做了好事的保安投诉:捡到包裹打给快递公司
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