东南网-海峡都市报12月21日讯(记者 陈志坚 许茵茵)12月12日,在厦门从事建筑设计的陆先生,在苏宁易购的网站上消费后,余额还剩4178.44元。前晚,他再去网站购物时,却发现易付宝余额仅剩0.96元。4000多元不翼而飞,绑定的手机号码被窜改了竟毫不知情,陆先生质疑苏宁易购网站安全有漏洞。
苏宁易购客服部一位不愿透露全名的施经理回应,出现以上原因,可能与陆先生的账号被盗有关,等他们调查完后,会给出处理结果。
事件 本人没有消费,易付宝里的四千多元没了
陆先生说,今年他买了新房要装修。听说苏宁易购的东西相对会比较便宜,今年下半年以来,他和女友先后在苏宁易购上买了许多东西,已消费上万元。
苏宁易购网站有个专门的支付平台,叫易付宝。需先将钱预存到易付宝上,要购物时,可直接用易付宝内的钱来支付。陆先生说,易付宝与他的手机是绑定的,每消费一笔,手机都会收到消费金额与余额的短信。
本月12日,他们在上面买了一个挂钟后,易付宝上的余额显示还剩4178.44元。后来,他们一直没在上面消费。直到19日晚上,两人想再买一台液晶电视,当他们准备结账时,却发现“卡里余额还剩0.96元!”。
查看消费记录后,陆先生跟女友熊小姐大吃一惊,记录显示,18日这一天,他们购买了一张价值3586元的苏宁易购礼品卡,当天下午4点28分至4点56分,分6次购买了6张100元的充值卡。...
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