昨日，邢台市民吴女士爆料：“网购的物品快一个月了还未到，联系指定的邢台市中通快递，电话却无人接听。快递服务咋这样没保障呢？”

上月网购的物品至今未到

11月23日，吴女士网购了一个晾衣杆，并选择了中通快递，谁知到现在仍未收到货。吴女士按订单号在网上进行查询，显示11月24日卖家已发货，11月28日快件离开石家庄发往邢台。

“我又等了几天，货还没收到。”吴女士说，随后她查询了本市中通快递的电话，但拨打多次一直无人接听。

无独有偶，桥西区的刘女士为儿子网购了一份生日礼物，可儿子生日都过了，礼物也没到。“我也是走得中通快递。”刘女士说，“因为联系不上本市中通快递，就选择退货了。”

货未送是因快递公司“爆仓”

记者拨打了本市中通快递服务电话，电话仍是无人接听。昨日下午，记者来到位于龙泉大街的中通物流，其大门紧闭，门上贴着一张纸条：公司搬家，新址：襄都南路吉泰钢厂南行至实验苗圃南行50米路西，联系电话155XXXX0001。

记者拨通了上面的电话，自称姓刘的负责人解释，从“双十一”开始，需送的快件数量是平时的数倍，因人手有限，积压件较多，仓库出现爆满，快件分拣困难，加上最近公司搬家，也耽误了一些送件业务，而且至今公司的服务电话还未转移过来。“到今天，我们已基本将积压货物清理清楚，争取尽快送完。”刘先生说。

市邮政管理局将对快递行业进行监管

就此，记者采访了11月23日成立的市邮政管理局。该局办公室主任向红兵介绍，根据这种情况，他们近...

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本文标题：快递变“慢递”20多天仍未收到货

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