2012-12-18 12:38:46 来源：渤海早报 最近，有天津市消费者反映，在网上预购一款“小米”手机，拿到货后发现其存在严重质量问题，提出退货后遭商家拒绝。记者随后调查发现，目前有不少手机厂商采取预售营销方式，消费者不能拿到现货，等货到手后发现问题难以解决。有业内人士建议相关部门对手机期货销售模式进行监管，避免出现相关消费纠纷。

人民网·天津视窗12月18日电：最近，有天津市消费者反映，在网上预购一款“小米”手机，拿到货后发现其存在严重质量问题，提出退货后遭商家拒绝。记者随后调查发现，目前有不少手机厂商采取预售营销方式，消费者不能拿到现货，等货到手后发现问题难以解决。有业内人士建议相关部门对手机期货销售模式进行监管，避免出现相关消费纠纷。

河西区的魏先生最近向消费维权热线栏目投诉，称在网上购买的小米手机一年内出现3次故障，换了部新机后能连上wifi，但是上不了网，寄回去退货，售后部门坚称没问题，不给退货，手机现在还在售后服务部门。在中国质量万里行投诉平台上，截至12月15日已有257位用户投诉小米手机，包括掉漆、频繁死机重启、黑屏、按键不灵、通话破音，电池电量差等问题。

据了解，小米手机采用期货销售方式，手机上市几个月前就在网上造势，吸引消费者下单购买。结果消费者要等几个月才拿到货，之后又发现诸多质量问题。

南京路一位手机销售商介绍，期货销售方式也就是传统的“预售”，除能吸引消费者，吊足他们的胃口外，还可使手机商家提前回笼资...

　　推荐阅读

　　抽检不合格 林内召回一款电热水器产品

[中国家电网讯]热水器制造商——上海林内公司昨(17)日发布声明称，将召回一款电热水器产品，召回原因为能效造假。今年11月份，上海质量技术监督局对上海市生产和销售的储水式电热水器、快热式电热水器、燃气快速热水>>>详细阅读

本文标题：天津市一消费者网上预购手机出问题 退货难

地址：http://www.17bianji.com/lsqh/19016.html

 1/2    1