热水器掉落后将部分厨具砸坏了。

本报讯 家里的电热水器突然掉下来，把厨房的灶台、电饭煲、豆浆机等厨具砸坏了。商家工作人员曾口头承诺可以全赔，可现在只愿赔一个新热水器，这合理吗？昨日，梅城张先生向本栏反映情况时表示，希望此事能够得到妥善解决。

事主：热水器突然脱落 商家曾答应赔偿

据张先生介绍，12月3日晚上9时左右，他的妻子正在浴室洗澡，突然听到厨房内传来巨响，她吓了一跳，连忙到厨房查看，发现是装在厨房墙上的热水器掉了下来。“水和机器的重量加起来有近200斤，直接把灶台、橱柜门、豆浆机、电饭煲和紫砂煲等给砸坏了。”说起当时的情况，张先生和妻子均后怕不已。张先生说，这个65升的美的牌热水器掉落前10分钟，妻子还在洗手盆那儿洗碗，如果被砸中，后果不堪设想。

昨日上午，记者在张先生家中看到，新买的电热水器已经装好，灶台、橱柜也已修复，厨房里恢复了整洁。“我们新买的电热水器就有两个支撑架托着，安装师傅说这样比较牢固、安全。”张先生告诉记者，掉落的电热水器是他于2010年11月从梅城江北一间美的专卖店购买，由该店安排师傅安装上去的，当时只用两个螺丝固定。

据了解，热水器掉落后，商家售后服务的工作人员曾到现场查看情况，并让张先生将损坏的灶台、洗手盆等物品先修好，然后由商家补偿。随后，张先生重新购买了另一品牌的电热水器，并自己找师傅将灶台、橱柜修好。“现在他们却否认当初的承诺，称只赔偿一个新的电热水器。我们希望商家能信守...

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本文标题：热水器脱落砸坏厨具吓到业主

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