托运87件衣服少了5件鑫通物流遭投诉

本报讯记者万丽强报道：“通过物流公司托运87件衣服，客户取货时发现少了5件，找到物流公司索赔，一直没有结果。”16日，张先生向本报反映称。

据张先生反映，11月29日，他通过鑫通物流公司将87件衣服从湖南长沙托运到福建石狮的客户，客户去取货时，发现少了5件衣服，拒绝收货，要求把货物寄回。最后，张先生免收5件衣服的钱，客户才同意接收货物。

“发现货物丢失后，我联系了物流公司，工作人员称货物到了南昌中转，可能是在中转过程中丢失了。”张先生说，他联系了鑫通物流南昌一名负责人，对方表示会处理，但是一直没处理，最后干脆就不接电话了。

对此，记者联系鑫通物流公司，一工作人员表示，张先生托运货物在南昌中转，由于衣服件数太多，他们没有清点清楚，或许是在托运过程中丢失了，公司将会调查此事。目前，工商部门已介入调查。...

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