回收号码该不该通知用户？靓号该不该设置使用门槛？

IT时报记者 忻云

12月7日，常琳接到一个意外的来电，她是位主持人，电话中对方自称是她所在单位总部的一位高层领导。对方表示某运营商高层特意与自己进行了联系，希望常琳将一则致该运营商省公司老总的投诉微博冷处理。

这条令某运营商十分在意的微博发布在12月6日，当天晚上被一些圈内微博转发，随后引起网友广泛关注。而就是这样一条微博，在一周时间内改变了常琳的生活，也引发很多人对号码回收和靓号价值等问题的关注。

事件追踪

被领导劝告“你还要在上海工作”

在微博中，常琳讲述了自己丈夫使用了12年的一个以888结尾的号码，“因为出国两个多月等因素欠费7元，被运营商回收”。她微博中称，在补缴费用后，老公致电该运营商客服询问是否能够继续使用该号码，客服人员称号码是国家资源，该号码则属优质号码，再度使用需要先充值14000元。常琳希望能借助这样一条微博，请求对方通融要回号码。

不过，事情显然未按照常琳的预期发展。在那位高层领导的电话之后，她一共接到类似的五通电话，基本都是奉劝自己不要让事态扩大。令她更感压力的是，由于对一些要求没有明确答应，电话那头作出了这样的“奉劝”：“你可能还是想在上海发展的，对个人来讲，未来有这样的事情不太好。”随后的几天，一些运营商员工在她的微博进行了大量的驳斥，称其“故意隐瞒欠费超过三个月”、“抹黑运营商”等。双方的争执继续，面谈协商也再没有被提起。

背后...

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本文标题：微博投诉引发的悬案：欠费7元手机靓号被回收

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