回收号码该不该通知用户?靓号该不该设置使用门槛?
IT时报记者 忻云
12月7日,常琳接到一个意外的来电,她是位主持人,电话中对方自称是她所在单位总部的一位高层领导。对方表示某运营商高层特意与自己进行了联系,希望常琳将一则致该运营商省公司老总的投诉微博冷处理。
这条令某运营商十分在意的微博发布在12月6日,当天晚上被一些圈内微博转发,随后引起网友广泛关注。而就是这样一条微博,在一周时间内改变了常琳的生活,也引发很多人对号码回收和靓号价值等问题的关注。
事件追踪
被领导劝告“你还要在上海工作”
在微博中,常琳讲述了自己丈夫使用了12年的一个以888结尾的号码,“因为出国两个多月等因素欠费7元,被运营商回收”。她微博中称,在补缴费用后,老公致电该运营商客服询问是否能够继续使用该号码,客服人员称号码是国家资源,该号码则属优质号码,再度使用需要先充值14000元。常琳希望能借助这样一条微博,请求对方通融要回号码。
不过,事情显然未按照常琳的预期发展。在那位高层领导的电话之后,她一共接到类似的五通电话,基本都是奉劝自己不要让事态扩大。令她更感压力的是,由于对一些要求没有明确答应,电话那头作出了这样的“奉劝”:“你可能还是想在上海发展的,对个人来讲,未来有这样的事情不太好。”随后的几天,一些运营商员工在她的微博进行了大量的驳斥,称其“故意隐瞒欠费超过三个月”、“抹黑运营商”等。双方的争执继续,面谈协商也再没有被提起。
背后争议
手...
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本文标题:微博投诉悬案:欠费7元手机靓号被回收
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