-记者项颖/文见习记者王志/图
日前,市民李先生在市区一通讯数码商行以4000多元的价格购买了一部苹果手机。手机使用期间,李先生发现经常接收不到信号,偶尔电话还拨不出去,一段时间后,问题越来越严重。无奈之下,李先生只好带着手机到维修店维修,经专业人员检测,发现该苹果机是翻新机。
“花了大价钱竟然买了只二手货!”李先生气愤不已,立即上门讨说法。店方称自己售出的就是新手机,还以无理取闹为由将李先生轰出了店门。李先生只好向工商部门投诉,经调解,换回了一只新手机。
连日来,市消保委直属分会受理了多起翻新苹果手机当新机卖的投诉。
100多只苹果手机中有18只“问题机”
经过前期摸底调查,市工商局直属工商所发现瑞安数码广场有3家店铺存在售卖翻新机的行为。日前,8位执法人员分3组对这3家进行了突击检查。
“请出示营业执照和进货发票……”查看过营业执照和进货发票后,执法人员抽取了几只苹果机进行现场检测。拆开机身取序列号,进入苹果官网,输入序列号查询是否被激活……经近两个小时的检测,执法人员在检测的100多只苹果手机中,发现有两家店铺的18只手机存在序列号已激活的情况,应属“问题机”。
相关执法人员表示,下一步他们会约见店主,一旦确认存在售卖翻新机的情况,将进行行政处罚。
选购苹果手机要“一查二看三试”
市工商局直属工商所副所长朱良飞提醒消费者,选购苹果手机时要做到“一查二看三试”。
一查手机序列号。每部机子都有一个惟一的序列号,...
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