尾号2786的读者问：我最近在网上购买了4双鞋，到货时却发现包装破损只有3双。商家、快递公司、网站，我该向谁申请赔偿呢？

华哥：你应找商家赔偿，要求退货或补发丢失的鞋，因为仅商家与你有买卖合同关系。而网站作为一个商业平台的运营公司，应做的是根据交易规则督促商家尽快退款，对商家违法违规行为进行处罚。至于快递公司与你并没有直接合作关系，因此你不能直接找其损失承担责任。但快递公司应就这次货物的损失向商家承担责任。

尾号0029的读者问：最近那个拖延症之歌火惨了，我也有拖延症，该如何克服呢？

华哥：1.收集：在生活中随时随地携带一个笔记本，任何可能要做的事情，一旦出现马上记下来；2.处理：把第一步写下来的事情快速处理，处理之后就在笔记本上删除；3.检查：你必须把所有这些事情系统整理，以便提醒自己，和定期审查完成进度。 ...

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本文标题：【12.14】网购物品包装破损货物丢失找谁赔偿？

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