要汇款尽量去柜台，ATM机和网银仍有漏洞

导读：当前4种银行转账汇款手段中，只有柜台存汇具有防诈骗提醒能力。杭州警方公布的另一项数据也表明这一点：12月12日，杭州全市共发生12起电信诈骗案件，其中有9起通过ATM机汇款，另外，网上银行2起、银行柜台1起。当天金额最大的一起案件，是一位28岁的女士通过ATM机汇出了14.99万元。

在电信诈骗中，电话是工具，银行是渠道，骗钱是目的，因此银行成了防骗的关键环节。骗术在不断翻新，银行能否采取有效措施，在被害人摁下“确认”键之前力挽狂澜呢？昨天上午，杭州警方公布了一串数字，今年以来，杭州全市银行系统已成功阻止电信诈骗案件287起，帮助市民挽回损失1000余万元。

“四必问”挽回市民损失

在临安做生意的朱女士是一位幸运儿。今年11月22日中午12点半，朱女士慌慌张张地跑进工商银行临安锦江路支行，从包里拿出所有银行卡和存折，要求转账42万元到一个外地账户上。

见转账金额巨大，银行工作人员吴某想起了之前的防转账诈骗培训课程，婉转地提起“四必问”：为什么要转账？是否认识对方？对方是否为公安、法院等工作人员？是否知道转账诈骗？

面对银行工作人员的提问，朱女士支支吾吾，并显得有些不耐烦。无论吴某与网点负责人怎么劝说，朱女士一定要求进行转账汇款。无奈之下，银行启动了110联动机制。

接警后，临安锦城派出所民警陈军辉立即赶到了银行。此时，认为银行工作人员刁难自己的朱女士在抱怨了一通后已经离开。工商银行浙江省分行营业部副总经理胡敏说，在提醒劝阻的过程中...

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