问题水壶退货被索手续费顾客怒摔六台豆浆机

一顾客买了一台热水壶，由于壶上按钮出现问题，昨日前往退货，被要求支付两元手续费。顾客一怒，摔了店内几台豆浆机。

昨日下午2时许，记者来到北京路工贸家电美的专柜，一名女子正与专柜工作人员激烈争执，脚边几台新款豆浆机散落在地。

卖场营业员称，顾客本月3日来买了一台热水壶，后由于壶上按钮出现问题，前日来要求退货，但财务主管不在，未能办理。昨日下午，顾客再来卖场退货，财务人员称可以退货，但顾客购物时用的是银联卡，交易中银行扣了商家的手续费，这两元钱应由顾客承担。

顾客认为，商家售问题水壶，自己购物及两次退货，往返3趟都没索要交通费，商家却要求自己承担手续费。争执中，顾客怒将货柜上几台豆浆机打翻。营业员称，损失达2000余元。

胜利派出所民警赶到现场，将双方带走，双方自行协商，达成了一致意见。...

　　推荐阅读

　　淘宝卖家违规互刷信誉遭遇骗局

每逢节假日，许多用户都会趁着促销选择信誉度高的卖家网购。记者了解到，许多淘宝卖家为了提高信誉进行互刷信誉的虚假交易，由此给一些所谓的“卖家”提供了可乘之机，在收到付款后，他们即以“虚假交易”为由申请退>>>详细阅读

地址：http://www.17bianji.com/lsqh/18772.html