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细数网购5大“陷阱” 色差不退货属于霸王条款

作者: 来源:新华网 2012-12-12 11:26:20 阅读 我要评论

双十一网购“爆棚”,淘宝吸金191亿元,重庆网友贡献了4个亿,今天12月12日,双十二又来,不少网友还未从双十一的狂欢中回过神来,又开始摩拳擦掌准备继续在双十二中“捡耙活”。但是真的就能捡到“耙和”吗?大渝网特别走访了重庆市工商局电子商务监管处,为广大网友细数网购5大陷阱。

网购那些烦心事

案例一:淘宝淘出“钓鱼网站” 付了钱没到货

在重庆念大学的李同学在上个月双11期间通过淘宝网搜到自己心仪的连衣裙,点进淘宝店铺后,发现该商品已断货,但店 家在商品页面上提供了另一链接可以购买。李同学通过该链接下单付款后,却一直没有收到所买的裙子,联系卖家也从无回复。李同学回过头仔细一看,那个链接网 站只是长得像淘宝网而已,看来是遭遇了山寨的“钓鱼网站”。好在损失金额不大,李同学也就选择不了了之了。

案例二:品牌网店也“超卖” 申请退款还被拒

家住渝中区的周女士,趁着双十一期间在某内衣品牌的天猫旗舰店选购了三件对折促销内衣,花了一个多礼拜只有其中两件商品寄到,另一件迟迟未到,询问之下才得知该商品“超卖”了,店里也无货。眼看支付宝自动打款日期临近,周女士就向该店申请退款,却被拒绝,最后在淘宝小二的调节下才拿到退款。

案例三:淘宝酒店也会“货不对板”

而在上海的潘小姐,本来看重淘宝上订酒店方便划算,就预定了去香港旅游的酒店。结果去了之后发现环境太差,和网上描述的相差太多,立即找网店客服解决,当时没有达成共识,潘小姐只好另外...


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关键词: 探索发现

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