“双十二”网购狂潮再来袭

天津北方网讯：“双十一”的促销硝烟还未散去，临近年末，“双十二”又带动起又一轮网购狂潮。比起“双十一”的价格战来，“双十二”大战似乎在招数上更加花哨，主题促销、服务、甚至美女送快递等，都成了电商吸引消费者的卖点。

电商促销玩创意

电商促销也创意，从“10万悬赏荒诞的淘宝”，到“爱心天使送货团”，“双十二”的活动噱头可谓五花八门。作为“双十二”的主力军，淘宝的促销活动早在半月前就开始预热，除了传统的低折扣、打价格战相比，“双十二”活动期间，淘宝不再设立硬性折扣率，而是由买家设立“愿望价格”，再由卖家根据要求调整并最终确定出售价格。同时，淘宝每天还推出不同的购物主题来招徕人气。

苏宁易购推出“0元购”，易迅网大派优惠券，京东商城更是不甘示弱，大打服务牌，以号称“白服美”，即白菜价、服务升级、美女送快递等等赚足了眼球。

售后环节是“软肋”

“‘双11’的时候买了条裙子，网页上明明显示的是大红色，到手却是紫红的，而且尺寸也和卖家标注的有出入。我要求退货，可卖家却以店里的公告注明无质量问题不退换为由拒绝。”家住红桥区的赵女士告诉记者。

买前是“亲有什么可以帮你的”，买后就变成了“本店不退不换”。据了解，因超卖缺货、物流慢、退货难、卖家虚抬价格后打折、商品质量良莠不齐等，都是网购大促时，消费者常见的问题。

天津市工商局12315中心发布的11月受理申诉举报情况分析显示，“双十一”网购问题...

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