电视购物买到问题手机扬州工商帮陕西村民索赔

时报讯（刘建敏记者阿龙）

通过电视购物买的一部手机，收货后发现无服务，换机换的又不是同一品牌，这让陕西省的一位村民刘满绪手足无措。

10月11日，刘满绪在一家电视台电视购物栏目中看到，该栏目推荐的黑白果语音王的手机，质量、价格、功能都很好。当时打订购电话，花358元订购了一部，可收到货后，该机显示无服务。他立即与扬州卖方联系，要求退货，卖方说3天内只能调换，不退货。

好不容易等来了调换的手机，换来的却不是这个品牌。再次联系卖方要求更换，卖方只答应再次更换，但一拖再拖，后来就联系不上了。忍无可忍之下，刘先生向城南工商所发出了求援信。城南工商所及时与卖方取得联系。经调解，刘先生收到200元的赔偿费和一部手机。 ...

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