网购退货？退货运费险可省钱

上周《钱袋子》刊登了《网购退货保险公司可代交运费》的报道（详见12月4日B10版），很多读者打进电话来表示想要进一步了解该险种的一些细节，以及如何使用。今晚0点“双十二”网络促销大战即将拉开帷幕，在开始前，我们先来了解下网购的后续工作吧。

目前退货运费险只保单程

上周的报道中记者就“退货运费险”进行了了解，该类险种主要是对买家在购物过程中对退货产生的单程运费提供保险的服务，且目前只针对淘宝网上支持“7天无理由退换货”的商品。

从规定中可以看出，此类保险只保证退货产生的单程运费。如果买家仅仅是换货，那么按照规定，由卖家寄回的这趟运费还是应由买家来掏腰包。记者拨通了承办该险种保险公司的客服电话进行确认，客服人员表示，目前该险种仅支持退货，即买家退货时寄回的单程运费。而换货所产生的费用目前还不支持。

同时该客服人员也告诉记者，如果买家仅仅是想换货的话，可以与卖家协商先办理退货，将货品退还给卖家之后，再重新拍下该宝贝，让卖家发货。

退货运费险买家不可事后补买

在上周的报道中介绍了目前的退货运费险共分为卖家版和买家版两种，如果卖家购买了退货运费险（卖家）版，那么买家就不需要重复购买。如果卖家没有购买的话，买家也可自行选择是否购买退货运费险（买家）版。

据记者了解，目前买家可通过两种途径购买退货运费险（买家）版，但不支持拍下宝贝后再事后补买。这两种方式是：通过“立即购买”方式拍下宝贝时，在“确认购买信息”栏下可...

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