电暖器画圈处已被完全烧掉，卫生间厨房墙壁上是烧后留下的黑垢。 记者宋宁 摄

龙虎网讯 昨天，南京市民张先生向晨报84701110热线反映，他家新买的一台电暖器在没使用的状态下，竟然自燃了，引发一场火灾，损失数万元。电器厂家售后服务人员表示：这怎么可能。

张先生家住下关区幕府西路金域中央一期3幢2单元五楼。昨天下午，记者闻讯赶到张先生家，发现卫生间墙壁黑乎乎的，热水器和下面一个电暖器烧了，整个卫生间一塌糊涂。

张先生称，这台电暖器是他半个月前从淘宝某品牌电器专卖店选购的，才80多元钱。12月7日凌晨曾开过半小时，没有发现什么问题，之后就摆放在卫生间里，没插电源。昨天凌晨3时许，他睡梦中被浓烟熏醒，爬起来一看，卫生间里失火了，火苗蹿起一人多高，原来是电暖器和热水器在燃烧。他急中生智，抱一床棉被沾水，将火闷灭了。这把火不仅烧毁了两台电器，连晾晒的衣服也烧毁了，加上墙壁损毁，直接经济损失有数万元。事发后，他联系了商家，又联系了厂家售后服务部门，就此事讨说法厂家工作人员态度很差，说这是不可能发生的事。

记者随后与厂家江苏分公司小家电售后服务部取得联系，该部门一位工作人员表示，按照张先生的说法，这种情况是不可能发生的。他们会派人去用户家查看。

昨天下午4点左右，该部门负责人丁先生登门核实情况后表示，电暖器当时没有插电源，是不可能发生自燃的。据他观察，起火点在卫生间墙上的热水器上，电暖器摆在热水器正下方，应该是热水器先起...

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本文标题：网购电暖气睡梦中自燃 厂家态度恶劣称不可能(图)

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