□ 本报记者 曾祥素

网络购物合同纠纷作为一种新型的买卖合同纠纷，与传统的买卖合同纠纷相比，其案件数量和复杂程度均有所提高。北京市海淀区法院通过调研，总结出这类案件与一般买卖合同纠纷不同的四大特点及审理难点，并有针对性的厘清审理思路，以保护消费者权益。

一是网络购物的隐蔽性导致难以确定诉讼主体。在传统交易中是一手交钱一手交货，经营者的姓名、经营场所在其营业执照中都有所体现。而在网络交易中，经营者仅仅在网络上简单地告知其网络账号或者电话号码，其生产企业名称、经营者姓名、经营场所等都很难在网络中找到。一旦发生纠纷，如毁损或者不能满足使用需求，消费者希望通过诉讼主张权利时，不仅生产厂家和经营商家之间常常会互相推诿，就连实际经营者和网店的注册者都可能并非同一人，消费者无法确定适格的被告。

二是网络交易场所的不确定性导致难以判断诉讼管辖。在传统的买卖合同纠纷中，确定管辖的依据即被告住所地和合同履行地较为清楚明了，但在网络购物合同纠纷中，一方面，经营者一般不向公众告知其住所地（或公司注册地），另一方面，网络在线交易导致部分合同履行地很难确认，从而使其管辖法院难以判断

三是电子数据采集的专业性导致当事人举证地位难以平等。在网络购物合同纠纷的审理过程中，消费者作为原告对自己提出的主张负有举证责任，但他们往往只能从电脑上调取电子数据信息作为证据，而这些电子形式的证据在保存时间和完整性方面给消费者的举证增...

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本文标题：网购合同纠纷呈现四特点

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