长乐女子网购买到假货店主不退货工商跨省维权

福州新闻网讯近日，家住长乐潭头镇的郑小姐在淘宝网买了一件价值780元的羊毛外套，收到货后发现不是真品，网店店主不予退货。潭头工商所跨省维权，为郑小姐挽回经济损失。

22日下午，郑小姐收到“双11”的战利品——一件价值780元的某品牌羊毛外套，但细心的郑小姐发现，买到的羊毛外套和之前在专卖店看到的质量有很大差别，“当时在店里看的衣服比淘宝上买到的这件重，颜色也鲜艳许多，而且淘宝上买的标签上的字模糊不清，于是我就申请了退货。”

可是等了两天店家都没有回应，于是郑小姐向潭头工商所投诉。潭头工商所工作人员在了解详细情况后，试图与店主联系，但始终联系不上，遂与淘宝网取得联系。经多方努力，网店店主主动与郑小姐联系，最终同意郑小姐的退货要求并承担邮费。

(福州日报记者祝健通讯员陈祥斌付严)

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