屏幕波纹黑屏京东网购纽曼平板电脑故障频出

市民郭小姐近日向与本报合作的市民信箱“市民热线”反映，今年1月在京东商城[微博]网购的一台纽曼P9系列平板电脑使用至今，接二连三出现疑似质量问题的故障，故要求京东商城为其作退货处理。对此京东商城表示，如果郭小姐的平板电脑多次未修好，可提供相应的维修记录后办理退换货流程。

[b网]购平板电脑频出故障

根据郭小姐的说法，今年1月10日在京东购买的这台纽曼平板电脑当时售价999元，到货使用两个月左右后发现平板电脑的拍摄功能丧失，于是郭小姐3月中旬到纽曼位于上海的唯一售后服务站作返厂维修。

但她没有想到，维修后的平板电脑正常使用仅一个月左右又出现了电池异常的情况，“电脑充完电后使用不久就会显示电池电量不足，随后就黑屏无法使用”。不得已，郭小姐在4月下旬第二次来到售后服务站，将平板电脑再度返厂维修。

二度维修后的电脑顺利使用半年后，郭小姐11月14日发现平板电脑又出现了“屏幕泛波纹”的奇怪现象。

“这台平板电脑折磨了我大半年，我不想要了”，于是，郭小姐在京东商城页面上申请退货处理，但她说“系统自动生成了换货单”，且客服告知她平板电脑“超过了退货时间”。

京东表示多次未修好可退换货

记者查看发现，京东商城在官方页面上承诺表示，“由产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退换货，15日内可以换货(不含客户个人原因)”。上海海朋律师事务所徐亦律师也表示，“虽然产品超过了包退换期限，但如果产品仍在‘三包’有效期内，因质量问题经...

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