退货运费险自推出以来一直受冷遇，被称为鸡肋保险，然而网购促销狂潮却使得这个备受冷落的险种焕发出勃勃生机，仅双十一当天就创下了5000万笔的惊人销量。

家住南湖的吕女士是不折不扣的网购达人，在双十一网购促销活动中，吕女士消费了近7000元，买了近20种商品。“网购时，我一般都会加买一份退货险，如果商品不满意，也可以放心退货。我这次买的商品中有一双鞋子和两件衣服不满意，已经退货了，按最低每单10元的运费，我最少省了30元的运费。”吕女士告诉记者。

淘宝网数据显示，在“双十一”这一天，退运险的投保已经超过了3000万笔，如果算上阿里搞活动赠送的一些退运险，当天退运险的投保量达到5000万笔。

据了解，最早的退货险推出时是2010年，全称为退货运费险，当时还只对卖方提供。卖家缴纳的保费多少由前3个月的退货率确定。如果退货率在0.5%以下保费为0.1元，退货率为0.5%~1%保费为0.2元，依此类推。后来退货险逐渐涉及买家，消费者在购物付款的同时可以点击购买退货险，保费按赔付金额的5%收取，最高可投1.25元获得保额25元。用这些赔付的金额，网友就可以补偿退货时造成的运费损失。

记者了解到，目前，针对恶意退货的网购没有约束机制，甚至催生了所谓的“职业退货师”，对此，保险公司表示，如果退换货太过频繁，该客户将有可能被拒保。业内专家认为，伴随退货险的出现，退货率的不自然飙升就说明这其中有道德风险，如何能规避保险欺诈保险公司需要考虑。（记者 李泽玲）...

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本文标题：网购促销大战激活保险 退货运费险鸡肋变香饽饽

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